Website zag er goed en duidelijk uit. makkelijk om je artikel te vinden. het telefonisch contact was ook prettig. betalen via ideal was even niet mogelijk, waarschijnlijk een storing. kan gebeuren. kreeg netjes een email dat ik het zelf moest overmaken. de kosten voor mijn artikelen inclusief verpakkingsmateriaal en verzendkosten waren 3,22 euro. dit is een groot verschil ten opzichte dat de stukjes die ik nodig had slechts 0,10 cent totaal kostte. verzendkosten ok. maar al met al totaal aardig hoog bedrag voor alle kosten. werd netjes op de hoogte gehouden qua versturen. bestelling is goed binnen gekomen. toch een ruim voldoende qua beoordeling.
Reactie ToyPro: bij zeer kleine bestellingen zijn onze kosten vele vele malen hoger dan de marge op de LEGO® stenen. In dit voorbeeld rekenen we 1,50 euro voor het verpakken en het verpakkingsmateriaal. Dit is niet kostendekkend. Op de postzegel zit geen marge. Uit oogpunt van service kiezen we er echter voor om niet te werken met een minimum orderbedrag of het in rekening brengen van kostendekkende verpakkingskosten. Ook zeer kleine bestellingen zijn welkom.
22 mei 2013